El Concejo Municipal aprobó este jueves una ordenanza propuesta por el Departamento Ejecutivo que busca modernizar el servicio de taxis mediante la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas. A partir de ahora, todas las unidades en la ciudad deberán disponer al menos de una aplicación móvil. Esta medida permitirá a los usuarios conocer el costo estimado del viaje con antelación y efectuar el pago a través de tarjetas, códigos QR o en efectivo. Además, se elimina la obligatoriedad del servicio de radiotaxi, se introducen tarifas variables con un margen de hasta un 20% respecto a la tarifa base y se habilita la modalidad de viaje compartido.
La actualización de esta normativa refleja una adaptación a las tendencias actuales de transporte. Los usuarios, que ya solían utilizar aplicaciones móviles para sus traslados, podrán beneficiarse ahora de una “uberización” del servicio de taxis, bajo la supervisión y control del gobierno municipal. Anteriormente, apps no autorizadas como Uber ofrecían tarifas fluctuantes dependiendo de la demanda. Con esta nueva ordenanza, los taxis también podrán ofrecer tarifas variables, pero bajo un marco regulado.
A partir de esta normativa, los taxis deberán integrar al menos una aplicación obligatoriamente, con el servicio de radiotaxi quedando como una opción. Además, se promueve la flexibilidad en las formas de pago y en las modalidades de viaje, incluyendo la posibilidad de compartir trayectos y ajustar tarifas.
En el debate en el Concejo, se incorporaron varias enmiendas a la propuesta original del intendente Pablo Javkin. Por ejemplo, el Ente de la Movilidad (EMR) tendrá la responsabilidad de verificar la correcta aplicación de las tarifas variables. También, las aplicaciones podrán cobrar a los titulares de los taxis por cada viaje realizado o mediante una tarifa fija, con máximos regulados por las autoridades correspondientes.
La ordenanza establece que cada taxi debe utilizar al menos una “Plataforma Electrónica de Transporte” aprobada por las autoridades, con la opción de mantener un servicio de radiotaxi. Los taxistas podrán estar presentes en varias aplicaciones simultáneamente, lo que les permitirá ofrecer una mayor disponibilidad a los pasajeros.
Para regular y legalizar las aplicaciones interesadas en operar con taxis, se creará un perfil digital en la web del municipio. Este registro estará dirigido tanto a personas físicas como jurídicas y solo se permitirá a taxis y remises habilitados. Además, se exigirá que los choferes cuenten con las licencias y habilitaciones correspondientes. Las plataformas deberán compartir información sobre viajes, vehículos, usuarios y conductores con el Ente de la Movilidad de Rosario, que supervisará el servicio continuamente.
Las aplicaciones que actualmente operan tendrán un plazo de 90 días para ajustarse a la nueva normativa. Aquellas que no cumplan con los requisitos dentro de este período no podrán seguir ofreciendo sus servicios y podrían enfrentarse a sanciones según lo establecido en la ordenanza.
Finalmente, la modificación ofrece más facilidades a los usuarios, permitiéndoles pagar con tarjetas de crédito o débito, códigos QR y efectivo en todas las unidades de taxis y remises. Además, antes de contratar el servicio, los pasajeros podrán conocer el costo estimado del viaje, acceder a la información del conductor y optar por compartir el recorrido para reducir gastos.
